1.       項(xiàng)目概述

1.1    項(xiàng)目概述

        “積分換購(gòu)商城”系統(tǒng)，是以會(huì)員使用積分換購(gòu)商品，或者積分＋一定金額的現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品的業(yè)務(wù)． 是客戶(hù)在品牌廠商或總經(jīng)銷(xiāo)商訂購(gòu)了商品或者產(chǎn)生了消費(fèi)之后，品牌廠商或者總部為激勵(lì)或刺激二次（多次）消費(fèi)， 而給客戶(hù)一定的積分金額，會(huì)員客戶(hù)訪問(wèn)“積分換 購(gòu)商城”用現(xiàn)有的積分或者再加少量現(xiàn)金兌換相應(yīng)的禮品或商品的業(yè)務(wù)。

1.2    項(xiàng)目建設(shè)必要性

1． 積分商城作為積分兌換平臺(tái)將可容納不同商戶(hù)的數(shù)萬(wàn)種商品用戶(hù)自由選擇，個(gè)性化需求將基本得到滿(mǎn)足。

2．作為一個(gè)7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行的網(wǎng)上平臺(tái)，與商戶(hù)的合作也是長(zhǎng)期的，積分商城為用戶(hù)服務(wù)是持續(xù)的。

3．有了積分平臺(tái)，用戶(hù)在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)或隨時(shí)隨地使用手機(jī)上網(wǎng)，即可完成積分的查詢(xún)和兌換，商品將有專(zhuān)人送到用戶(hù)手上，無(wú)需排隊(duì)。

4．商家在積分商城的運(yùn)轉(zhuǎn)資金投入上將是有限的、固定的，完全可以控制和測(cè)算；甚至隨著兌換業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，投入會(huì)更加節(jié)約。而且跟商業(yè)結(jié)算可通過(guò)洽淡，采取“按訂單結(jié)算”、“分潤(rùn)分成”等等多樣化的合作結(jié)算模式，最大限度甚至可以完全無(wú)需承擔(dān)商品的損耗成本。

2. 項(xiàng)目解決方案

2.1    項(xiàng)目目標(biāo)

目標(biāo)如下：

1、與網(wǎng)購(gòu)主流群體重疊度高的移動(dòng)用戶(hù)——商城主要目標(biāo)群體：

       該類(lèi)人群與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群具有較高的重疊性，此類(lèi)人群為積分商城第一階段首要發(fā)展對(duì)象，對(duì)于積分消耗和商城初期客戶(hù)培養(yǎng)均具有戰(zhàn)略意義；

2、社會(huì)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)——商城潛在用戶(hù)

       20～38歲年齡段人群，以學(xué)生和年青白領(lǐng)居多。此類(lèi)人群的消費(fèi)成長(zhǎng)與當(dāng)今商品文化發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展同步調(diào)，對(duì)現(xiàn)代高科技化的生活適應(yīng)性強(qiáng)，習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，對(duì)時(shí)尚廣告反應(yīng)迅速。物質(zhì)生活相對(duì)比較優(yōu)越，社會(huì)與文化的開(kāi)放，個(gè)人比較自立的。對(duì)新產(chǎn)品新服務(wù)的嘗試度高、群體傳播性強(qiáng)，容易被宣傳影響帶動(dòng)。他們正成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)主力，并逐步帶動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)方式的流行。

2.2    建設(shè)原則

       略。

2.3    系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

系統(tǒng)架構(gòu)圖：

       主要功能:商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理、商品管理、訂單處理（訂單審核、發(fā)貨、收貨）、積分管理、會(huì)員積分設(shè)置、會(huì)員積分商品兌換。

前臺(tái)展示及兌換

       前臺(tái)功能主要包括：商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理。

2.3.1           商品展示

       前臺(tái)用戶(hù)在“積分商城”下可查看所有積分商品，展示的商品可包括：特色商品、推薦禮品、熱門(mén)禮品、最新上架、兌換排行榜。

2.3.2           在線兌換

       如會(huì)員想要兌商品，點(diǎn)擊“立即兌換”，進(jìn)入兌換頁(yè)面，該頁(yè)面顯示出兌換的商品及所需積分，并需要會(huì)員確認(rèn)送貨信息。點(diǎn)擊“提交”即完成兌換，并生成兌換訂單。

加入購(gòu)物車(chē)

購(gòu)物結(jié)算

填寫(xiě)地址，點(diǎn)擊立即兌換生成訂單

2.3.3           商品搜索

       會(huì)員可通過(guò)商品名稱(chēng)搜索商品。

2.3.4           會(huì)員訂單管理

       會(huì)員通過(guò)用戶(hù)名及密碼登陸后進(jìn)入“個(gè)人中心”即可查看自己的積分及兌換記錄。

2.3.5           后臺(tái)管理

       后臺(tái)管理主要包括：商品管理、訂單處理（訂單審核、發(fā)貨、收貨）、積分管理、會(huì)員積分設(shè)置、會(huì)員積分商品兌換
一、商品管理
　　管理員在后臺(tái)可對(duì)所有積分商品進(jìn)行統(tǒng)一管理：創(chuàng)建、修改、刪除，管理員并可針對(duì)新上傳的積分商品給用戶(hù)手機(jī)發(fā)送商品兌換通知。

二、訂單處理
　　訂單審核：會(huì)員訂單提交成功后，需要管理員審核，審核通過(guò)后才可發(fā)貨。審核通過(guò)的訂單將不在此列表中顯示，該訂單將轉(zhuǎn)至“商品發(fā)貨”菜單下。

商品發(fā)貨：訂單審核通過(guò)后，由相關(guān)管理員來(lái)對(duì)兌換訂單商品進(jìn)行線下發(fā)貨處理。發(fā)貨處理完畢，點(diǎn)擊“確定”即完成訂單發(fā)貨處理。

商品收貨：兌換訂單發(fā)完貨后，由會(huì)員確認(rèn)收貨，會(huì)員確認(rèn)收貨后即此訂單交易完成。在一定時(shí)期內(nèi)如會(huì)員未做收貨確認(rèn)，管理員可修改收貨狀態(tài)，完成訂單交易。

三、會(huì)員積分設(shè)置
　　管理員可對(duì)會(huì)員積分進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，比如：消費(fèi)獲得積分、注冊(cè)積分、邀請(qǐng)注冊(cè)積分、參與活動(dòng)積分、評(píng)論積分……，即設(shè)置好積分后會(huì)員只要有相關(guān)操作的就能獲取相應(yīng)積分，會(huì)員可用獲取的積分兌換商品。