成都伊藤洋華堂有限公司是經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)的中日合資公司。期主要股東日本株式會(huì)社伊藤洋華堂是世界著名的零售企業(yè)，其“顧客至上“的經(jīng)營理念和卓越的經(jīng)營管理方法在全世界享有很高聲譽(yù)。
成都伊藤洋華堂有限公司連續(xù)多年榮獲成都市納稅百強(qiáng)稱號，現(xiàn)有分店6家，年?duì)I業(yè)額達(dá)300億元。其到2015年規(guī)劃營業(yè)額將達(dá)到500億元。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，原有系統(tǒng)越來越難以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展需要，具體表現(xiàn)為：
【1】原有OA功能單一，急需拓展；
【2】伊藤原有OA系統(tǒng)主要解決的是行政類辦公問題，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)，備品備件系統(tǒng)，人事系統(tǒng)以及AD系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)度不高，流程無法打通；
【3】特殊管理需求：伊藤很多高管多為日籍員工，這些員工常常出差出國，導(dǎo)致審批不及時(shí)情況非常嚴(yán)重，對移動(dòng)辦公的需求也迫在眉睫；
基于以上問題，2011年7月，伊藤啟動(dòng)BPM平臺(tái)選型建設(shè)。通過嚴(yán)格的比選測試，最終選擇了K2作為BPM平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)伊藤協(xié)同辦公及業(yè)務(wù)整合。成都飛逸提供系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。
公司業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)架構(gòu)
建設(shè)目標(biāo)——統(tǒng)一不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的流程
公司業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)可支持跨系統(tǒng)的流程集成
公司業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)支持多級權(quán)限管理
辦公協(xié)作平臺(tái)功能目錄
辦公協(xié)作平臺(tái)表單登錄認(rèn)證界面
門戶首頁——集中顯示通知公共、聯(lián)絡(luò)書，以及代辦任務(wù)和流程地圖
個(gè)人工作臺(tái)——分類顯示當(dāng)前登錄者在系統(tǒng)中的待辦任務(wù)
申請表單——表單自動(dòng)帶出登錄者信息，并提供符合用戶要求的界面以達(dá)到UI交互
審批表單——自動(dòng)帶出申請表單信息，并提供審批記錄，方便當(dāng)前節(jié)點(diǎn)審批人操作
流程實(shí)例圖——通過可視化界面的方式讓流程參與者有效了解流程當(dāng)前情況
流程實(shí)例效率分析餅圖——以餅圖的方式展現(xiàn)當(dāng)前流程實(shí)例的耗時(shí)情況
流程實(shí)例效率分析柱狀圖——以柱狀圖的方式展現(xiàn)當(dāng)前流程實(shí)例的耗時(shí)情況
統(tǒng)計(jì)報(bào)表——以數(shù)據(jù)方式將信息存入系統(tǒng)，根據(jù)客戶要求定制化實(shí)施符合要求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表
流程總覽——已有上百支流程良好的運(yùn)行在生產(chǎn)環(huán)境，并能良好支持后續(xù)流程的擴(kuò)展
項(xiàng)目成果——提供企業(yè)辦公執(zhí)行效率